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18 de octubre 2018
¿Encontraste el producto que tanto querías, pero sólo lo venden en sitios web extranjeros? Cómpralo con confianza y tráelo usando nuestras casillas Chilebox. Pero recuerda, si el valor FOB de tu compra online es superior a US$2.500 deberás realizar una certificación especial para el producto llamada Declaración de Exportación del Remitente (en inglés Shipper’s Export Declaration o SED).
Cuando este procedimiento sea necesario, te lo notificaremos a través de un correo electrónico y directamente en tu cuenta Chilebox, indicándote que el servicio tendrá un cobro extra de US$45 por la gestión, el cual es obligatorio.
Recuerda que si tu producto así lo requiere pero no cuenta con la declaración SED, quedará retenido en nuestra casilla y no podrá ser embarcado a Chile. Además, es importante destacar que, una vez solicitada esta tramitación, quedarán inhabilitados servicios que puedan hacer variar el peso del producto (como reempaque o agrupación).
En resumen, si vas a traer a Chile compras “grandes” o de montos muy elevados, nosotros tramitaremos la declaración SED, previo pago del valor convenido (US$45), el cual se verá reflejado en tu cuenta Chilebox.
Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de nuestro Call Center (600 2000 102) o canal de Twitter.