Concursos y Promociones
01 de julio 2024
BASES LEGALES CONCURSO “Concurso Vacaciones Invierno” CHILEXPRESS S.A.
En Santiago de Chile, a 1 de julio de 2024, CHILEXPRESS S.A., RUT: 96.756.430-3 domiciliada en AV. JOSÉ JOAQUÍN PÉREZ 1376, PUDAHUEL, viene en establecer las bases para la siguiente promoción de ámbito nacional (las “Bases”):
PRIMERO: Antecedentes Generales
Chilexpress, dentro de su plan de marketing, promoción y publicidad, realizará un concurso que se denominará “Concurso Vacaciones Invierno”, (en adelante el “Concurso”).
Esta Promoción se implementará a través de la cuenta oficial de Chilexpress de Instagram (@chilexpress) y se regirá bajo los términos y condiciones que se señalan a continuación.
SEGUNDO: Condiciones para participar
Quienes participen del Concurso (el “Participante” o los “Participantes”), declaran conocer y aceptar los términos y condiciones que se establecen en estas Bases.
Si un Participante comete infracción a las disposiciones contenidas en estas Bases, Chilexpress podrá excluirlo del Concurso y/o anular la adjudicación del premio en caso de resultar ganador, informando oportunamente al Participante acerca de aquellos hechos suyos que constituyen un incumplimiento a estas Bases, y, por ende, justifican su exclusión.
TERCERO: Vigencia
El Concurso estará vigente desde el 01 julio hasta el 05 de julio de 2024, inclusive.
Con todo, Chilexpress se reserva el derecho de modificar la vigencia del Concurso, lo que será comunicado oportunamente por los medios que Chilexpress determine al efecto. Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de Chilexpress, podrá cancelar o suspender el Concurso, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para Chilexpress.
CUARTO: Exclusiones
No podrán participar:
QUINTO: Mecánica de la Promoción
Durante la vigencia del Concurso, quienes deseen participar, deberán:
SEXTO: Descripción del Premio
El premio asociado a esta Promoción (el “Premio”), se detalla a continuación:
SÉPTIMO: Determinación del Ganador
Al término de la vigencia del Concurso, el equipo de Agencia Moov (la “Agencia”) revisará los comentarios donde habrá dos responsables de escoger al ganador. El día 10 de julio se comunicará al Ganador a través de la cuenta de Instagram de Chilexpress (@chilexpress) por medio de una publicación en historias.
OCTAVO: Adjudicación del Premio
La Agencia se pondrá en contacto con el Ganador de cada premio a través de mensaje directo por la cuenta de Instagram del participante en un máximo de 24 horas, para coordinar la entrega del Premio. El Ganador deberá responder en un plazo de 72 horas desde su recepción, señalando sus datos personales (nombre completo, RUT, dirección y número de teléfono). En caso de que el Ganador no conteste el mensaje dentro del plazo indicado, el Ganador perderá su Premio, extinguiéndose toda obligación de Chilexpress a su favor. El Premio que no fuere reclamado dentro de plazo se declarará desierto, pudiendo Chilexpress disponer libremente de él.
El Premio será enviado a través de mensaje directo a la cuenta del participante al momento de ser contactado por la Agencia una vez que obtenga respuesta del mismo. El Premio tiene carácter de personalísimo, por lo que no es endosable. Tampoco es canjeable por otros bienes o por dinero. Asimismo, si el Ganador decide no aceptar el Premio, éste se perderá automáticamente, quedando desierto, sin derecho a compensación de ningún tipo.
Chilexpress no será responsable de errores u omisiones en que incurran los Participantes al momento de concursar o entregar sus datos, y que impidan contactarlos o identificarlos. Es requisito indispensable para participar en esta Promoción que los antecedentes entregados sean reales y válidos.
Si se detectase que los Participantes han incurrido en mecanismos fraudulentos, que no cumplen con las condiciones establecidas en las Bases, o demuestra una acción indebida que atente contra las políticas de Chilexpress, ese Participante y/o Ganador será descalificado y será excluido de la Promoción.
NOVENO: Gastos asociados a la Promoción
Chilexpress no se hace responsable por los gastos asociados a la participación en la Promoción, el canje y uso del Premio, tales como gastos de movilización, viajes, traslados, estadía y todos sus trámites y gastos asociados, cualquiera sea su naturaleza o especie. En consecuencia, serán de exclusiva responsabilidad del Ganador del Premio, los gastos indicados, sin que Chilexpress tenga responsabilidad alguna en relación con ellos.
DÉCIMO: Información al Participante y Responsabilidad
Por el hecho de participar en la mecánica de la Promoción descrita en estas Bases, los Participantes aceptan las disposiciones establecidas en estas Bases y/o las modificaciones futuras que pudiere realizar el Organizador respecto de estas, obligándose a respetar sus términos y condiciones.
Es de exclusiva responsabilidad del Ganador canjear el Premio de acuerdo con las condiciones establecidas en las Bases. Chilexpress no será responsable por cualquier impedimento, hecho o accidente ajeno que le impida al Ganador canjear el Premio, o que interrumpa, altere o haga más oneroso su canje.
Asimismo, el Ganador asume exclusivamente la responsabilidad de hacer un uso adecuado del Premio. En este sentido, una vez otorgado el Premio, Chilexpress no responderá por la pérdida, alteración, modificación, daño al Premio, o cualquier otro hecho no imputable a Chilexpress que impida su uso.
Chilexpress podrá finalizar anticipadamente o postergar la Promoción, así como también la elección del Ganador y la entrega de los Premios, ante razones de caso fortuito o fuerza mayor, lo que incluye Estados de Excepción Constitucional decretados en Chile. La anterior circunstancia será informada, en todos los casos, oportunamente a los Participantes y Ganador, sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de los Participantes, del Ganador o de terceros.
Ni Chilexpress, ni la Agencia se hacen responsables en caso de que un Participante ingrese datos erróneos en el formulario, como tampoco en caso de presentarse problemas de conectividad de las plataformas de redes sociales.
Instagram no patrocina, avala o administra de modo alguno esta Promoción, ni está asociado a ella. La información solicitada a los Participantes para efectos de la Promoción será proporcionada a Chilexpress y no a Instagram, quien no tiene responsabilidad alguna en el desarrollo o ejecución de la Promoción.
DÉCIMO PRIMERO: Seguridad de redes
Se deja expresa constancia que Chilexpress, ha adoptado y adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Cualquier violación o ataque a ellas u otras formas no autorizadas de ingreso o uso, como, asimismo, cualquier falla en la red o que no permita utilizar el Instagram (@chilexpress) constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y eximirá de responsabilidad, en la máxima extensión que permita la ley, por las consecuencias derivadas de tales hechos a Chilexpress y cualquiera de sus marcas y empresas asociada.
DÉCIMO SEGUNDO: Restricciones adicionales
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en las cláusulas anteriores. La utilización de técnicas de participación en la Promoción de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar, así como la creación de perfiles falsos, u otros actos similares, implicará la anulación de esa participación.
DÉCIMO TERCERO: Publicidad de la Promoción
La mecánica general de funcionamiento de la Promoción será informada al público a través de redes sociales y/o en la forma que Chilexpress determine, sin perjuicio de otros que libremente elija Chilexpress.
Las fotografías de los Premios utilizadas en banners, material publicitario y redes sociales son meramente referenciales.
Chilexpress no se hace responsable de que, una vez cumplida la fecha de término de la Promoción, siga circulando publicidad con referencia a ésta. Ello no dará lugar de modo alguno a una ampliación del periodo de la Promoción, como tampoco a una renovación de la misma, mucho menos a algún tipo de indemnización en favor de los Participantes o de cualquier tercero.
DÉCIMO CUARTO: Autorización de Tratamiento de Datos Personales
El Participante comprende y acepta que, en la implementación y desarrollo de la Promoción, Chilexpress hará tratamiento de datos personales del Ganador, lo que hará en estricto cumplimiento de la legislación vigente.
Los datos personales que se requerirán para participar en la Promoción serán los que se soliciten al momento que se contacte al Ganador por la Agencia: nombre completo, RUT, ciudad, número telefónico y correo electrónico, entre otros que pudieren ser requeridos en el marco de la Promoción.
Junto con la solicitud de su información personal, se requerirá al Ganador autorización expresa para que la Agencia, Chilexpress y otros terceros designados por Chilexpress, realicen tratamiento de sus datos personales con el propósito exclusivo de desarrollar la Promoción, su publicidad, sus comunicaciones y la adjudicación del Premio. Los datos entregados a Chilexpress no serán puestos en conocimiento del público, salvo lo expuesto en las Bases.
DÉCIMO QUINTO: Autorización de uso de imagen
Los Participantes autorizan a Chilexpress a utilizar y difundir públicamente su nombre y cualquier imagen obtenida mediante la toma de fotografías y/o videos, en relación con su participación en la Promoción por cualquier medio en caso de resultar ser Ganador, con el objeto de publicitar la Promoción, la marca y productos Chilexpress asociados a la Promoción. En el mismo sentido, los Participantes renuncian a recibir cualquier contraprestación, sea en dinero o especie, distinta del Premio por dicha autorización.
DÉCIMO SEXTO: Modificación de las Bases y Suspensión de la Promoción
Cualquier modificación a las condiciones y términos contenidos en estas Bases, se comunicará debida y oportunamente al público, por los medios publicitarios que Chilexpress estime convenientes. Con todo, quienes hayan concursado cumpliendo los requisitos vigentes al momento de hacerlo, podrán exigir el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las Bases vigentes al momento de su participación en la Promoción.
Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de Chilexpress, ésta podrá cancelar o suspender la Promoción, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para Chilexpress.
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