Concursos y Promociones
10 de junio 2026
En Santiago de Chile, a 1 de junio de 2026, CHILEXPRESS S.A., RUT: 96.756.430-3 domiciliada en AV. JOSÉ JOAQUÍN PÉREZ 1376, PUDAHUEL, viene en establecer las bases para el siguiente Concurso de ámbito nacional (las “Bases”):
PRIMERO: Antecedentes Generales
Chilexpress, en el marco de su plan de marketing, promoción y publicidad, realizará un concurso de alcance nacional denominado “Concurso: Gana una TV para ver las finales del Mundial” (en adelante, el “Concurso”), vigente entre el 11 y el 30 de junio de 2026, ambas fechas inclusive.
Durante el período de vigencia del Concurso, participarán automáticamente todas las personas que realicen envíos de encomiendas o documentos nacionales a través de la red de sucursales Chilexpress o mediante sus plataformas digitales habilitadas y que cumplan con las condiciones establecidas en estas Bases. Como premio, se sorteará una televisión de 65 pulgadas entre los participantes.
Cada envío realizado durante la vigencia del Concurso otorgará una oportunidad adicional de participación, por lo que mientras más envíos efectúe un cliente, mayores serán sus posibilidades de resultar ganador.
SEGUNDO: Condiciones para participar
Este Concurso se encuentra dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, que residan en el territorio nacional de la República de Chile y que posean una cuenta personal en la plataforma Instagram.
Para acreditar lo anterior, al momento de la adjudicación del premio se solicitará al l ganador del premio exhibir su cédula de identidad chilena vigente o en el caso de extranjeros residentes en Chile, su cédula de identidad chilena vigente, o su cédula de identidad chilena vencida más certificado de residencia en trámite vigente.
Quienes participen del Concurso (el “Participante” o los “Participantes”), declaran conocer y aceptar los términos y condiciones que se establecen en estas Bases.
Si un Participante comete infracción a las disposiciones contenidas en estas Bases, Chilexpress podrá excluirlo del Concurso y/o anular la adjudicación del premio en caso de resultar ganador, informando oportunamente al Participante acerca de aquellos hechos suyos que constituyen un incumplimiento a estas Bases, y, por ende, justifican su exclusión.
TERCERO: Vigencia
El Concurso estará vigente desde el 11 junio hasta el 30 de junio de 2026, ambas fechas inclusive.
Con todo, Chilexpress se reserva el derecho de modificar la vigencia del Concurso, lo que será comunicado oportunamente por los medios que Chilexpress determine al efecto. Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de Chilexpress, podrá cancelar o suspender el Concurso, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para Chilexpress.
CUARTO: Exclusiones
No podrán participar:
QUINTO: Mecánica del Concurso
Durante la vigencia del Concurso, quienes deseen participar, deberán:
SEXTO: Descripción del Premio
El premio asociado a esta Concurso (el “Premio”), se detalla a continuación:
SÉPTIMO: Determinación del Ganador
Al término de la vigencia del Concurso, el equipo de Agencia Moov (la “Agencia”) realizará un sorteo aleatorio entre los Participantes que hayan cumplido con la mecánica y los requisitos de estas Bases, el que se realizará a través de la plataforma random.org con los Número de Orden de Transporte realizados durante la fecha estimada.
Resultará ganador del concurso, aquel participante que sea elegido de forma aleatoria en el sorteo. El día 2 de julio se comunicará al Ganador a través de la cuenta de Instagram de Chilexpress (@chilexpress) por medio de una publicación en historias y vía telefónica y correo electrónico.
OCTAVO: Adjudicación del Premio
La Agencia se pondrá en contacto con el Ganadora través de mensaje directo por la cuenta de Instagram del participante para coordinar la entrega del Premio. El Ganador deberá responder en un plazo de 72 horas desde su recepción, señalando sus datos personales (nombre completo, RUT, dirección y número de teléfono). En caso de que el Ganador no conteste el mensaje dentro del plazo indicado, el Ganador perderá su Premio, extinguiéndose toda obligación de Chilexpress a su favor. El Premio que no fuere reclamado dentro de plazo se declarará desierto, pudiendo Chilexpress disponer libremente de él.
El Premio se entregará durante el 6 al 10 de julio a través de un despacho vía Chilexpress. El Premio tiene carácter de personalísimo e intransferible, por lo que no es endosable ni canjeable por otros bienes o dinero en efectivo. Asimismo, si el Ganador decide no aceptar el Premio, éste se perderá automáticamente sin derecho a compensación alguna.
Chilexpress no será responsable de errores u omisiones en que incurran los Participantes al momento de concursar o entregar sus datos, y que impidan contactarlos o identificarlos. Es requisito indispensable para participar en este Concurso que los antecedentes entregados sean reales, correctos y válidos.
Si se detectase que uno o más Participantes han incurrido en mecanismos fraudulentos, que no cumplen con las condiciones establecidas en las Bases, o demuestra una acción indebida que atente contra las políticas de Chilexpress, ese Participante y/o Ganador será descalificado y será excluido del Concurso
NOVENO: Gastos asociados al Concurso
Chilexpress no se hace responsable por los gastos asociados a la participación en el Concurso, el canje y uso del Premio, tales como gastos de movilización, viajes, traslados, estadía y todos sus trámites y gastos asociados, cualquiera sea su naturaleza o especie. En consecuencia, serán de exclusiva responsabilidad del Ganador del Premio, los gastos indicados, sin que Chilexpress tenga responsabilidad alguna en relación con ellos.
DÉCIMO: Información al Participante y Responsabilidad
Por el hecho de participar en la mecánica del Concurso descrita en estas Bases, los Participantes aceptan las disposiciones establecidas en estas y/o las modificaciones futuras que pudiere realizar el Organizador respecto de estas, obligándose a respetar sus términos y condiciones.
Es de exclusiva responsabilidad del Ganador canjear el Premio de acuerdo con las condiciones establecidas en las Bases. Chilexpress no será responsable por cualquier impedimento, hecho o accidente ajeno que le impida al Ganador canjear el Premio, o que interrumpa, altere o haga más oneroso su canje.
Asimismo, el Ganador asume exclusivamente la responsabilidad de hacer un uso adecuado del Premio. En este sentido, una vez otorgado el Premio, Chilexpress no responderá por la pérdida, alteración, modificación, daño al Premio, o cualquier otro hecho no imputable a Chilexpress que impida su uso.
Chilexpress podrá finalizar anticipadamente o postergar el Concurso, así como también la elección del Ganador y la entrega de los Premios, ante razones de caso fortuito o fuerza mayor, lo que incluye Estados de Excepción Constitucional decretados en Chile. La anterior circunstancia será informada, en todos los casos, oportunamente a los Participantes y Ganador, sin que se generen responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo en favor de los Participantes, del Ganador o de terceros.
Ni Chilexpress, ni la Agencia se hacen responsables en casos que un Participante ingrese datos erróneos en el formulario, como tampoco en caso de presentarse problemas de conectividad de las plataformas de redes sociales.
Instagram no patrocina, avala o administra de modo alguno este Concurso, ni está asociado a ella. La información solicitada a los Participantes para efectos de este será proporcionada a Chilexpress y no a Instagram, quien no tiene responsabilidad alguna en el desarrollo o ejecución del Concurso
DÉCIMO PRIMERO: Restricciones adicionales
Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en el Concurso que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en las cláusulas anteriores. La utilización de técnicas de participación en el Concurso de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar, así como la creación de perfiles falsos, u otros actos similares, implicará la anulación de esa participación.
DÉCIMO SEGUNDO: Publicidad del Concurso
La mecánica general de funcionamiento del Concurso será informada al público a través de redes sociales y/o en la forma que Chilexpress determine, sin perjuicio de otros que libremente elija Chilexpress.
Las fotografías de los Premios utilizadas en banners, material publicitario y redes sociales son meramente referenciales.
Chilexpress no se hace responsable de que, una vez cumplida la fecha de término del Concurso, siga circulando publicidad con referencia a ésta. Ello no dará lugar de modo alguno a una ampliación del periodo del Concurso, como tampoco a una renovación del mismo, mucho menos a algún tipo de indemnización en favor de los Participantes o de cualquier tercero.
DÉCIMO TERCERO: Autorización de Tratamiento de Datos Personales
El Participante comprende y acepta que, en la implementación y desarrollo del Concurso, Chilexpress hará tratamiento de datos personales del Ganador, lo que hará en estricto cumplimiento de la legislación vigente.
Los datos personales que se requerirán para participar en el Concurso serán los que se soliciten al momento que se contacte al Ganador por la Agencia, a saber: nombre completo, RUT, ciudad, número telefónico y correo electrónico, entre otros que pudieren ser requeridos en el marco del Concurso.
El ganador autoriza a que la Agencia, Chilexpress y otros terceros designados por Chilexpress, realicen tratamiento de sus datos personales con el propósito exclusivo de desarrollar el Concurso, su publicidad, sus comunicaciones y la adjudicación del Premio. Los datos entregados a Chilexpress no serán puestos en conocimiento del público, salvo lo expuesto en las Bases.
DÉCIMO QUINTO: Autorización de uso de imagen
Los Participantes autorizan a Chilexpress a utilizar y difundir públicamente su nombre y cualquier imagen obtenida mediante la toma de fotografías y/o videos, en relación con su participación en el Concurso por cualquier medio en caso de resultar ser Ganador, con el objeto de publicitar el Concurso, la marca y productos Chilexpress asociados a este. En el mismo sentido, los Participantes renuncian a recibir cualquier contraprestación, sea en dinero o especie, distinta del Premio por dicha autorización.
DÉCIMO SEXTO: Modificación de las Bases y Suspensión del Concurso
Cualquier modificación a las condiciones y términos contenidos en estas Bases, se comunicará debida y oportunamente al público, por los medios publicitarios que Chilexpress estime convenientes. Con todo, quienes hayan concursado cumpliendo los requisitos vigentes al momento de hacerlo, podrán exigir el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las Bases vigentes al momento de su participación en el Concurso.
Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de Chilexpress, ésta podrá cancelar o suspender el Concurso, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para Chilexpress.
