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Bases legales Cyber 2025

Concursos y Promociones

03 de octubre 2025

En Santiago de Chile, a 1 de octubre de 2025, CHILEXPRESS S.A., RUT: 96.756.430-3, domiciliada en AV. JOSÉ JOAQUÍN PÉREZ 1376, PUDAHUEL, viene en establecer las bases para la siguiente campaña y promoción de alcance nacional (las “Bases”):

PRIMERO: Antecedentes Generales 

Chilexpress, como parte de su plan de marketing, promoción y publicidad, llevará a cabo la promoción denominada «CAMPAÑA CYBER 2025», con alcance a nivel nacional. Durante esta campaña, los clientes tendrán un 25% de descuento a través de un cupón “CYBER25” (stock de 1.000 unidades) en sus envíos de encomiendas y documentos, exclusivamente en los servicios prioritario y estándar. Esta promoción no es acumulable con otras ofertas, descuentos o promociones vigentes. 

SEGUNDO: Vigencia

La «CAMPAÑA CYBER 2025″ estará vigente entre los días 6 de octubre y 08 de octubre de 2025, inclusive, o hasta agotar el stock de cupones señalados en la cláusula Quinto de estas Bases. Cualquier envío realizado fuera de las fechas indicadas no será considerado para los efectos de la campaña.  

TERCERO: Utilización del Cupón 

El cupón “CYBER25” deberá ser ingresado por el usuario al momento de finalizar el preingreso de los datos de envío y su pago correspondiente, exclusivamente generado en la plataforma personas (chilexpress.cl), portal de emprendedores (emprendedores.chilexpress.cl) o App Chilexpress. La omisión del cupón en este paso implicará la pérdida del beneficio, sin posibilidad de aplicación retroactiva. 

CUARTO: Descripción del Cupón 

Los detalles del Cupón se señalan a continuación: 

  • El stock de Cupones para esta promoción es de 1.000 unidades. Una vez que estos se agoten la promoción perderá su vigencia. 
  • Este Cupón puede ser utilizado tanto para el envío de encomiendas como para documentos. 
  • El Cupón es exclusivamente para el servicio prioritario y estándar. No es aplicable al servicio básico.  
  • El Cupón podrá ser utilizado por clientes ocasionales y emprendedores. No disponible para clientes TCC.  
  • El Cupón aplica para envíos gestionados de manera online, incluidos aquellos por pagar en domicilio o sucursal.  
  • No es acumulable a otras promociones vigentes.  

QUINTO: Modificación de las Bases y suspensión de la promoción 

Cualquier modificación a las condiciones y términos contenidos en estas Bases, se comunicará debida y oportunamente al público, por los medios publicitarios que Chilexpress estime convenientes. Con todo, quienes hayan utilizado el código de descuento a través de la plataforma del Círculo de Emprendedores en el marco de esta promoción, cumpliendo los requisitos vigentes al momento de hacerlo, podrán exigir el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las Bases vigentes al momento de su utilización. 

Asimismo, ante eventuales usos maliciosos del Cuón de descuento, o por razones de fuerza mayor y/o situaciones que escapen al control razonable de Chilexpress, ésta podrá cancelar o suspender esta promoción, lo que también será comunicado oportunamente a nuestros clientes, sin responsabilidad para Chilexpress. 

SEXTO: Protección de datos, legislación aplicable y jurisdicción.  

Los clientes comprenden y aceptan que, en el proceso de utilización del código y desarrollo de la promoción, Chilexpress hará tratamiento de sus datos personales, lo que realizará con estricto cumplimiento de todos los derechos y obligaciones previstas en la Ley 19.629 sobre Protección de Datos Personales y la demás legislación vigente.  

Estas bases legales se regirán de conformidad con la ley chilena vigente al momento de su publicación. Serán competentes para resolver cualquier reclamación o controversia que pudiera plantearse en relación con la validez, interpretación o cumplimiento de estas bases los Tribunales ordinarios de Justicia competentes de la ciudad de Santiago de Chile.