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28 de octubre 2025
El comercio electrónico en Chile atraviesa una nueva etapa de crecimiento, impulsada por la recuperación del consumo digital y el fortalecimiento de los canales online. Según la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), las ventas de eCommerce crecieron alrededor de un 10% durante el primer cuatrimestre de 2025, consolidando este canal como un motor clave para miles de emprendimientos.
Durante los últimos años, Chilexpress ha impulsado una estrategia centrada en la experiencia del cliente, recogiendo aprendizajes sobre sus hábitos y necesidades logísticas. De ese proceso nació “Tú Eliges”, una propuesta que busca entregar mayor flexibilidad al momento de enviar, permitiendo decidir cuándo, cuánto y cómo realizar cada envío.
En ese marco, la compañía incorporó el Tiempo Básico, un tiempo de entrega diseñado para quienes priorizan la eficiencia y el ahorro. Esta modalidad permite despachar productos con un plazo de entrega de desde tres días (dependiendo de la zona de origen y destino), aplica para envío por pagar y a una tarifa más conveniente, manteniendo los estándares de seguridad, trazabilidad y cobertura nacional que distinguen a Chilexpress.
“El Tiempo Básico nació para acompañar a los emprendedores que están creciendo, dándoles opciones reales según sus tiempos, necesidades y presupuesto. Porque elegir cómo enviar también es elegir cómo hacer crecer un negocio”, señaló María Inmaculada Burgos, gerente de Marketing de Chilexpress.
El Servicio Básico está disponible en las 16 regiones del país y se integra a la red multiformato de Chilexpress, considerada la más amplia del mercado, con más de 1.000 puntos de atención distribuidos entre sucursales, comercios aliados y módulos automatizados Drop Off. Esta infraestructura permite ofrecer soluciones de envío más cercanas, ágiles y adaptadas a las distintas realidades del país.
En paralelo, a través del Círculo de Emprendedores, la compañía entrega beneficios complementarios orientados a impulsar los negocios de sus clientes, como acceso a una vitrina digital gratuita, postventa especializada y asesorías personalizadas para fortalecer su gestión y crecimiento en el canal online.
Con esta propuesta, Chilexpress reafirma su compromiso con el ecosistema emprendedor y el desarrollo del eCommerce nacional, ofreciendo soluciones flexibles, accesibles y confiables que facilitan el crecimiento de los negocios locales en todo el país.
Tú eliges.
